La conciliation fait partie des modes alternatifs de résolution des conflits. Elle consiste dans l'intervention d'un tiers qui après avoir écouté les parties et raisonné leur point de vue leur propose une solution pour régler leur différend, ce qui la distingue de la médiation, laquelle reste un accompagnement et de l'arbitrage qui est contraignant. Les parties sont naturellement libres d'accepter ou de refuser. Le recours à un conciliateur est donc libre.
Il est généralement convenu d'appeler médiateur celui qui s'entremet à la demande des parties dans le cadre d'une mission d'organisation de rendez-vous pour rechercher la résolution d'un différend, tandis que l'usage de conciliateur est en passe de devenir un titre réservé au système judiciaire, par le fait de l'ancienneté de l'expression conciliateur de justice, tandis que l'on ne parle pas de médiateur de justice, mais de médiateur judiciaire, dans le même esprit que l'on parle d'expert judiciaire. Dans leur mandatement respectif, tous les trois sont des auxiliaires de justice.
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